Arrepentimiento

En La Felipa Store cumplimos con lo establecido en la Ley de Defensa del Consumidor (Ley 24.240) y el derecho de arrepentimiento para compras realizadas a distancia.

¿Qué significa?

El consumidor tiene derecho a revocar la compra dentro de los 10 días corridos contados desde la fecha en que recibe el producto, sin responsabilidad alguna y sin necesidad de expresar motivo.

Condiciones para ejercer el arrepentimiento

• El producto debe encontrarse en perfecto estado, sin uso y con su empaque original.
• No aplica en productos perecederos o que, por razones de higiene y seguridad alimentaria, no puedan ser devueltos una vez abiertos (ejemplo: frutos secos a granel, chocolates, aceites).

¿Cómo solicitarlo?

1. Comunicarse dentro del plazo de 10 días a través de:
   • Email: [email protected]
   • WhatsApp: +5492227534988
2. Indicar el número de pedido y el producto sobre el cual se solicita el arrepentimiento.
3. Coordinar la devolución del producto según las indicaciones de nuestro equipo.

Reintegro del dinero

• El reembolso se realizará a través del mismo medio de pago utilizado en la compra.
• El reintegro se efectuará dentro de los 10 días hábiles posteriores a la recepción y verificación del producto devuelto.